POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PRÉAMBULE

PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les Utilisateurs du site [URL à insérer] (ci-après « le Site ») sur la manière dont SKYACADEMY (ci-après « la Société » ou « nous ») collecte, traite, stocke et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge en matière de protection des données.


En utilisant le Site et en soumettant vos données via le formulaire de contact, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

1.1 Données fournies par l’Utilisateur

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (le cas échéant)

  • Message et informations que vous nous communiquez volontairement (projets, demandes, etc.)

1.2 Données de navigation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données techniques lorsque vous naviguez sur le Site, notamment :

  • L’adresse IP

  • Le type de navigateur et le système d’exploitation

  • Les pages visitées et le temps de consultation


Ces informations sont collectées via des cookies et outils de suivi (voir Article 7).

ARTICLE 2 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

ARTICLE 2 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées via le Site sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Organiser des rendez-vous avec l’équipe SKYACADEMY

  • Envoyer des informations ou propositions commerciales (si vous avez donné votre consentement)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du Site

  • Respecter les obligations légales et réglementaires (facturation, gestion de litiges, etc.)

ARTICLE 3 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

ARTICLE 3 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact, vous consentez explicitement à l’utilisation de vos données pour être recontacté.

  • Intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement du Site et améliorer nos services.

  • Obligation légale : pour respecter les lois en vigueur (notamment en cas de facturation ou obligations fiscales).

ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

  • Formulaire de contact : les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf si vous devenez client (dans ce cas, elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées).

  • Newsletter ou communication commerciale (si applicable) : jusqu’à votre désinscription.

  • Cookies : selon la durée définie dans votre navigateur (voir Article 7).

ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.


Elles peuvent être partagées avec :

  • Les membres autorisés de SKYACADEMY en charge de la gestion des rendez-vous.

  • Les prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du Site (Hostinger, Framer).

  • Les outils de communication (par exemple, messagerie professionnelle, outil d’emailing) dans la limite de ce qui est nécessaire.


Ces prestataires respectent la réglementation européenne en matière de protection des données.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.


Le Site utilise des protocoles sécurisés (HTTPS). Toutefois, aucune transmission de données via Internet ne peut être garantie comme totalement sûre.

ARTICLE 7 – COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

ARTICLE 7 – COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :

  • Mesurer la fréquentation du Site (statistiques via Google Analytics ou équivalent).

  • Améliorer l’expérience utilisateur.

  • Mémoriser vos préférences.


Lors de votre première visite sur le Site, vous serez informé de l’usage des cookies et pourrez accepter ou refuser leur installation. Vous pouvez modifier vos préférences ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 8 – DROITS DES UTILISATEURS

ARTICLE 8 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. prospection).

  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.

  • Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement.


Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse email à insérer].


Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.

ARTICLE 9 – TRANSFERT DES DONNÉES HORS UE

ARTICLE 9 – TRANSFERT DES DONNÉES HORS UE

Par principe, nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l’Union européenne.
Si un transfert devait avoir lieu (ex. via un outil tiers situé aux États-Unis), nous nous engageons à utiliser des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la Commission européenne pour assurer un niveau de protection adéquat.

ARTICLE 10 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

ARTICLE 10 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

SKYACADEMY se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique à tout moment pour se conformer à l’évolution des lois ou de ses services. Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.

ARTICLE 11 – CONTACT

ARTICLE 11 – CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique ou l’exercice de vos droits :
Email : [adresse email à insérer]
Site : [www.tonsite.be]

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